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도서관에 바란다

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직원들의 불친절한 응대가 불편하네요

작성일
2019-12-07 09:53:39
작성자
조○○
조회수 :
1695
이름표라도 직원들 착용합시다~.
서부, 장유 도서관 그리고 기적의 도서관 모두 이용중인데요~. 유독 기적의 도서관에서 무언가를 요청하거나 문의하면 굉장히 불친절하게 응대합니다~. 말투와 표정 모두 불쾌하단 생각을 여러번 합니다~.도서관 이용하는  아이들에게도 불친절하게 응대하더라구요~. 조용한 도서관에서 항의 할수도 없고 이름표라도 착용 하면 해당직원에게 항의하겠는데 다른분들께는 죄송하네요

[답변] 건의하신 내용에 답변 드립니다.

작성일
2019-12-09 14:00:26
작성자
기적의도서관
안녕하십니까? 김해기적의도서관 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각하며, 건의하신 글에  대한 답변을 드리겠습니다. 

  도서관 전체 직원을 대상으로 귀하의 불편사항을 알리고 친절교육을 실시하여 차후 이런 일이 발생하지 않도록 하겠으며, 아울러 사무실 입구에 직원 조직도가 부착되어 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

  귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 설명이 필요한 경우  기적의도서관 담당자(☎330-4656)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.   감사합니다.

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담당부서
김해기적의도서관 (☎ 055-330-4651)
최근 업데이트 :
2024-04-03 22:52:03