귀하께서 건의하신 가족의 회원증으로도 대출이 가능하도록 융통성있게 운영해달라는 건의사항에 대해서 답변 드리겠습니다.

김해시통합도서관(시립 4개소, 작은도서관 33개소)에서는 본인 회원증 또는 신분증으로만 대출을 해드리고 있으며, 가족의 경우는 최초에 한 번 주민등록표나 의료보험증 등을 통해 가족관계를 확인한 후 가족회원으로 등록한 경우에 한하여 다른 가족의 이름으로 대출을 해드리고 있습니다. 이 경우에도 본인 확인 절차는 반드시 거치고 있습니다.

본인 확인을 거치는 것은 이용자 측면에서는 다소 성가실 수는 있습니다만, 타인이 분실된 회원증을 습득하여 부당하게 사용하는 사례를 방지하고 개인의 사생활 보호 등을 위해 불가피한 조치로 이해해 주시기를 당부 드립니다.

귀하의 경우도 당일 가족회원으로 등록되지 않은 카드를 제출하였기에 가족 관계를 먼저 확인하고 책을 대출해 드렸습니다만, 대출과정에서 본인 카드를 소지하셔야 한다고 재차 강조하여 불쾌감을 드린 점에 대해서 무척 유감스럽게 생각합니다. 단 한사람이라도 억울한 피해자를 없애기 위해 원칙에 충실했다고 너그러운 이해를 당부드리며 앞으로 좀 더 부드럽고 친절하게 의사 전달이 되도록 노력하겠습니다.

환절기에 가족 모두 건강하시기 바라며, 많은 사람들이 좋은 감정으로 도서관을 편안하게 이용할 수 있도록 좋은 의견 적극 건의하여 주시길 당부 드립니다.