도서관 홈페이지를 통하여 문의하신 2층 무선 인터넷의 접속 장애 문제점에 대하여 답변 드리겠습니다.

도서관 1, 2, 3층의 무선 인터넷망은 전산실을 마련하여 총괄적으로 관리되고 있으며, 총 8개의 AP에서 각각 무선 접속이 되도록 설계가 되어 있습니다. 본 장비들은 24시간 작동됨에 따라 일부 장비의 경우 아주 드물게 이상 전원 등에 의해 다운되는 현상이 발생을 할 수 도 있습니다.

2층 무선인터넷을 점검한 결과 AP 연결지점에서 접속이 원활하지 않아 장애가 발생하여 이용자들에게 불편을 드린 것으로 보입니다. 즉시 복구 조치 완료 하였으며 전체 장비에 대하여는 점검을 철저히 하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 앞으로도 이런 문제가 발생하면 바로 안내데스크에 알려 주시면 조치가 될 수 있도록 하겠습니다.

끝으로 도서관의 발전과 많은 시민들이 편리하게 이용할 수 있는 공간이 될 수 있도록 좋은 건의사항을 적극적으로 건의하여 주시기 바라며 귀하의 앞날에도 항상 행운이 함께하길 바랍니다.