먼저 답변이 늦어진점 사과 말씀드립니다
문화강좌 신청은 인터넷을 통해 신청받고 있으며 신청 및 환불등 일련의 과정은 외주업체를 통하여 처리되고 있어 귀하의 환불 신청은 정상적으로 접수되어 해당업체로 통보되었으나 업체 사정으로 인해 환불이 지연되고 있는 것으로 확인하였습니다

이런 불편사례에 대하여 송구하다는 말씀을 드리며 최대한 빠른시일내 처리될 수 있도록 하겠습니다