[답변] [답변]결제취소가 안되는데요
- 작성일
- 2009-04-01 14:22:59
- 작성자
- 장유도서관
반갑습니다, 김현정님.
저는 문화강좌를 담당하고 있는 민병천 입니다.
저희가 확인한 바로는 가상계좌로 입금을 하신 분에 있어서는 결재을 대행하는 업체에서 환불요청을 하는데 이 부분에서 원할한 연동이 되질 않아 결재취소버튼이 제대로 작동하고 있지 않음이 확인되었습니다. 웹페이지상에서는 취소처리가 안되고 따로 환불요청이 있어야 하기때문에 오늘 환불요청을 하면 하루이틀정도 소요될수 있다고 합니다. 결재하실때 입력하신 환불계좌로 입금하도록 조치를 취해 드렸습니다. 하루빨리 원할한 운영을 위해 오류를 바로잡아 나가도록 하겠습니다.
감사합니다.