안녕하십니까? 박OO님.

김해기적의도서관을 이용해주셔서 감사합니다.
귀하께서 건의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
 
현재 김해기적의도서관은 코로나19 상황에 따라 무인반납시스템 운영시간을 기존보다 확대하여 24시간 내내 운영 중에 있습니다.
최근 장시간 운영함에 따라 무인반납시스템 과부화에 따른 오류가 발생한 것으로 파악됩니다.

이에 따라 무인반납시스템 관리업체를 통한 정밀점검을 실시하였으며, 무인반납시스템 내 오류로그 확인 결과, 특이사항은 발견되지 않지 않았으며, 이용자님께 불편함을 드렸던 시간 또한 오류가 발생한 상황은 없었던 것으로 확인되었습니다. 하지만 이와 같은 상황이 재발되지 않도록 무인반납시스템 관리에 더욱 신경 쓰며 주의하도록 하겠습니다. 

도서관 이용에 불편함을 드려 죄송하며, 그 외 건의사항이 있으시면 김해기적의도서관(☎330-4653)으로 문의해주시기 바랍니다. 
감사합니다.