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조심스레 건의합니다.

작성일
2018-02-03 17:11:25
작성자
문○○
조회수 :
1599

[답변] [답변]조심스레 건의합니다.

작성일
2018-02-08 15:41:57
작성자
기적의도서관
안녕하십니까?
기적의도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 
귀하께서 건의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.
먼저 근무하는 직원의 태도로 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
기적의도서관은 어린이전용도서관이지만 이용계층이 어린이, 청소년, 성인으로 다양하다 보니 
도서관의 소란스러운 정도에 대한 각기 다른 요구가 있습니다. 
아이들에게 부모님이 책을 읽어주는 소리, 아이들이다 보니 생기는 작은 소음 이외에 
지나친 장난이나 잡담 등은 주의를 주었으면 좋겠다는 건의가 꾸준히 들어오고 있어
특히 이용자가 많은 주말에는 직원들이 뛰는 행동과 장난을 하지 말아달라는 주의를 주고 있습니다. 
그 과정에서 좀 더 친절하게 응대하지 못한 부분이 있어 이용자께 불편을 드렸습니다.    
직원교육을 통해 어린이도서관에 좀 더 친절한 태도로 이용자들을 응대할 수 있도록 주의하겠습니다. 
앞으로도 도서관에 많은 관심 가져주시기를 부탁드리며, 
기타 궁금한 사항은 기적의도서관(☎330-4656)으로 전화주시면 안내해 드리겠습니다. 

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담당부서
김해기적의도서관 (☎ 055-330-4651)
최근 업데이트 :
2024-04-03 22:52:03