안녕하십니까?
먼저 화정글샘도서관을 이용해주셔서 감사드리며 귀하께서 건의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

 학습실의 경우 운영시간이 08:00 ~ 23:00로 정해져 있습니다. 일찍 와서 기다리는 이용자분들이 다소 많고, 학습실을 시작하기 전에 청소를 마무리하기 위해 일찍 문을 여는 경우가 있었습니다. 하지만 일부 이용자들이 소지품을 자리에 올려놓고 그 이후에 자리를 비워두는 경우가 많아 정시에 맞춰 오시는 이용자들의 불만을 초래하였습니다. 앞으로는 8시에 맞춰서 열도록 하겠으니, 이점 양해해주시기 바랍니다. 저희 도서관에서도 학습실의 이용자가 많을 경우에, 이용자들의 불편을 줄이기 위한 방안을 마련하기 위해서 다양한 방법을 검토하고 있었습니다. 건의하신 사항에 대해서 전문가의 자문과 시민들의 의견을 수렴하여 모두가 만족할 수 있는 결과가 나올 수 있는 방안을 검토해보도록 하겠습니다. 그리고 수시로 학습실 이용상태에 대하여 점검을 실시하고 있으나, 특히 현재는 시험기간이라 많은 인원이 공부를 하다보니 통제가 힘들고 조용한 분위기를 유지하기가 힘든 상황입니다. 정숙한 분위기를 만들기 위해서 학습실 운영수칙을 만들어 지키시지 않는 분은 학습실 이용에 제한을 가하고 있으나, 쉽지 않은 상황입니다. 학습실에서 조용한 분위기를 만드는 것은 이용자 스스로가 질서를 지켜주셔야 가능한 일이라고 생각됩니다. 저희도 바른 분위기 조성을 위해서 노력하겠습니다.

 앞으로도 우리도서관의 발전을 위하여 좋은의견 많이 보내주시기 바라며 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께하시기를 기원드립니다.
감사합니다.