안녕하십니까?
먼저 칠암도서관을 이용해 주셔서 감사 드리며 귀하께서 건의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다
금번 하반기 평생학습강좌를 인터넷 으로 신청하게 되므로 인하여 처음 접하는 프로그램의 미숙함으로 불편이 많았으리라 생각합니다 
이러한 점을 감안하여 신청기간을 충분히 부여 하였으며  컴퓨터 사용법이 미숙한 분에게는 사용법에 대하여 상세히 안내하고  컴퓨터의 미소유자및 노년층에 대하여는 신청업무를 대행 하여 시민들의 많은 이해와 협조로  접수를 마감하게 되었습니다
귀하의 경우 결재처리 과정에서 환불정보 입력화면창에 뜨게 되는데 이것은 수강자로 선정된 이후 수강중에 취소해야 할경우 또는 결재후에 수강취소시 환불( 개강후 1개월내)을 대비해 개인정보를 입력해야 하는데 확인결과 연락처 미입력과 결재가 되지 않아 수강 대상자로  선정되지 않았음(결재시 “수강자”로 표시됨)을 알려 드리며 공지한바와 같이 추가접수를 받지않는것은 진행중인 강좌운영에 차질을 초래 하게됨을 이해하여 주시기 바랍니다
차기 인터넷 신청시에 어려움이 있을경우 전화를 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다 
앞으로도 우리 도서관 발전을 위하여 좋은 의견 많이 보내 주시기 바라며
귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 충만하시길 기원드립니다