[답변] 'QR코드' 답변
- 작성일
- 2020-08-04 14:09:41
- 작성자
- 장유도서관
1. 먼저, 발열체크와 출입자 명부작성 과정에서 귀하께서 느끼신 불편함에 대해 양해 말씀을 드립니다.
2. 김해장유도서관은 코로나19 확산 방지를 위해 ‘사회적 거리두기’ 지침에 따라 정문 출입구에서 이용자의 발열체크 및 출입자 명부작성을 하고 있습니다.
3. 출입자 명부는 전자출입명부(KI-PASS) 또는 수기로 작성이 되고 있으나, 코로나19 확진자 발생 시 접촉자 파악과 관리 등 역학조사를 신속·정확하게 하기 위해 우선적으로 전자출입명부를 권장해 드리는 과정에서 귀하께서 불친절을 느끼셨다고 판단이 됩니다.
4. 다소 생소한 시스템에 대해 친절하게 설명하지 못하고 귀하의 기분을 언짢게 한 점 다시 한번 사과 드리며, 앞으로 이러한 불친절이 없도록 직원교육을 통해 개선될 수 있도록 하겠습니다.
5. 더 궁금하시거나 도서관에 건의사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다.