안녕하십니까? 
먼저 연체도서로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
귀하께서 건의하신 ‘도서 대출 연체 관리에 적극대응'에 답변 드리도록  하겠습니다.

김해시립도서관은 「김해시 시립도서관 자료 대출 및 이용에 관한 규정」 제 17조(반납독촉 및 제제) 및 20조(회원자격의 상실)에 의거하여 매년 
연체 자료 관리 계획에 따라 연체자에게 연체사실 통보 및 연체일수만큼 대출 정지 되고 있습니다.

먼저, 도서관의 원활한 운영을 위하여 연체자가 발생할 경우 7일~1개월  사이 문자발송을 하고, 해당기간이 지난 후에는 독촉 전화를 하고 있으며,  
그래도 반납이 되지 않는 경우 독촉장을 발송하고 있습니다.
또한, 소재불명 회원은 행정복지센터에 협조를 구하여 연체자에게 연락을 취하고  있습니다.
 
그럼에도 불구하고 연체되는 도서가 생겨 도서 대출이 안될 수도 있습니다.  그럴 경우 해당 도서는 재구매를 통해 이용자에게 불편함이 없도록 
도서  관리를 더욱더 철저히 하겠습니다. 
평소 도서관 이용과 발전을 위해 의견을  주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 향후 추가로 구매를 원하는 도서나 
문의 사항이 있을 경우 장유도서관 열람팀(☎330-7457)으로 연락주시면 친절히  답변드리도록 하겠습니다.
 
앞으로도 “꿈이 이루어지는 따뜻한 행복도시 김해”를 지향하는 우리 시정에   많은 관심과 성원을 당부드리며, 귀하의 가정에 항상 건강과 행복이 함께  하시길 기원합니다.