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[개선요청]반납 도서 훼손 확인해주세요

작성일
2023-08-15 14:33:55
작성자
김○○
조회수 :
241

[답변] [답변] [개선요청] 반납 도서 훼손 확인해주세요

작성일
2023-08-23 16:47:37
작성자
장유도서관
안녕하십니까? 김해시립도서관을 이용해주셔서 감사드립니다. 건의하신 ‘반납 도서 훼손 확인’에 대해 답변 드리겠습니다.

김해시립도서관은 「김해시 시립도서관 자료 대출 및 이용에 관한 규정」 제18조 의거하여 훼손 자료를 관리하고 있습니다. 
열람 및 반납 자료에 대해 오·훼손 여부를 검사하여 그 정도가 심하다고 판단되면 이용자에게 연락을 취합니다. 자료를 훼손한 이용자는 동일 자료로 현품 변상하여야 하고 변상이 완료될 때까지 연체 처리되어 대출이 불가합니다.
미처 발견되지 못한 자료의 경우 훼손이 확인되는 즉시 최근 이용자에게 연락을 취해 자료의 상태를 안내하고 그 경위가 확인되면 변상 요청을 드립니다. 
또한 훼손된 자료에 대하여 훼손 부분에 대한 사항을 표지에 명기하여 이후 책임 소재에 대한 범위를 분명히 하고 있습니다.  

이러한 노력에도 불구하고 자료의 훼손 부분이 처리되지 않은 채 배가중인 자료가 일부 있을 것으로 예상됩니다. 귀하께서 요청하신 개선 사항에 대해 도서관 직원들과 내용을 공유하여 훼손 자료 관리에 더욱더 철저를 기하겠습니다. 

앞으로도 김해시립도서관에 많은 관심 부탁드리며, 추가 문의사항이 있을 경우 장유도서관 열람팀((☎330-7465)으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다. 
귀하의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 바랍니다. 감사합니다.

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담당부서
김해시청 장유도서관 열람팀 (☎ 055-330-7461)
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2024-05-03 01:26:36