안녕하십니까? 
통합도서관 홈페이지 관리자입니다. 

귀하께서 문의하신 연체 도서 반납에 대하여 말씀드리겠습니다.
각 도서관에서는 연체도서를 별도로 관리하고 있습니다.
우선 반납일을 잊지 않도록 반납 하루 전에 반납안내 문자를 발송하고 있으며, 이후 실제 반납일이 지나도 반납되지 않는 도서에 대해서는 연체를 알리는 문자를 보내고, 연체 일수가 7일 이상 지속되면 2차 문자를 발송합니다.

문자 발송 후에도 도서가 반납되지 않으면 일정 주기별로 일일이 전화를 드리고 있으며, 여러 차례 전화 후에도 반납되지 않고 연체가 장기화 되는 도서에 대해서는 반납독촉안내 우편물을 보내기도 합니다.

특히 문의하신 것처럼 예약도서가 연체가 될 경우, 더 자주 연락을 드리고 있습니다. 여러 차례 여러가지 방법으로 연락을 취해도 도서가 반납되지 않을 때는 이용자분들의 편의를 위해 추가 구입을 하는 경우도 있음을 알려드립니다.

앞으로도 연체 도서가 빠른 시일내 반납될 수 있도록 노력하겠습니다. 
감사합니다.