반갑습니다,이수영님.
건의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

이번 3/4분기 문화강좌 수강생을 모집하기 전에 최소 2주일전에 공고문과 시간표,재료비 등을 저희 문화센터 게시판, 도서관홈페이지 문화강좌란, 김해시청 홈페이지에 등록합니다. 이때, 기존 수강방법과 다르거나 변동사항이 있을때는 접수안내문에서 붉은 글씨나 밑줄을 그어 접수하시는 분이 혼동이 없이 없도록 주의합니다. 이는 접수하는 분 중 많은 분께서 공고문을 보시지 않고 접수를 하기 때문에 주의해서 봐 주시기를 당부드리면서 신경써서 접수안내문을 공지합니다. 

이번 3/4분기 모집의 경우에도 몇가지 변동사항이 있어 주의해서 공고문을 작성하였습니다. 접수공고문을 보신 분께서는 별다른 혼동없이 수강신청을 하시고 입금을 완료하셨습니다. 하지만, 이번에도 여러분이 결재일이 변경된 것을 모르시고 취소자로 전환되었습니다. 이후 대기자 등록순위대로 명단에 올라갔으며 접수에는 별다른 문제가 없었습니다. 

이수영님의 등록이 취소되어 저희도 안타깝게 생각합니다. 하지만 저희가 처음 공고를 하였던 바대로 업무를 진행할 수 밖에 없음을 널리 이해해 주시기 바랍니다. 다음 분기 문화강좌 접수때도 마찬가지로 접수공고문을 통해 공지를 할 예정입니다. 접수공고문을 다시 한번더 주의깊게 살펴봐 주시기를 당부드립니다. 결재만료일과 예약자등록알림 서비스를 좀더 보완하여 수강생의 불편이 없도록 더욱 신경을 쓰겠습니다. 감사합니다.