안녕하십니까?
 먼저 화정글샘도서관을 이용해주셔서 감사드리며 귀하께서 건의하신 사항에 대해 답변드
리겠습니다.

 주말은 평일보다 2~3배 많은 이용자들이 도서관을 이용하고 있습니다. 주말에 워낙 많은 이용자가 도서관을 이용하다보니 도서관 기본예절을 지키지 않는 일부 사람들 때문에 불편을 호소하는 분들이 있을 것이라 생각합니다. 그래서 우리 직원들은 그 불편함을 최소화 하고자 많은 노력을 하고 있습니다만 모두가 만족하기엔 어려움이 있습니다. 이 부분을 이해해주시기 바랍니다. 

 우리도서관은 전 직원들에게 주기적인 직무교육을 실시하고 있으나 다소 미흡한 부분이 있어 도서관 이용에 불편을 드린 것에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 자료실은 탁 트인 공간이기 때문에 작은 소음이라고 이용자에게 직접 전달이 되어 불편함을 드린다는 점을 인지하여 앞으로 도서관 분위기를 흐리게 하거나 불친절한 사례가 없도록 자료실 근무자에 대한 직무교육 및 친절교육을 강화 하겠습니다.  
 
 앞으로도 화정글샘도서관의 발전을 위하여 좋은 의견을 보내주시기를 부탁드리며 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께하시기를 기원드립니다.
 감사합니다.